常见问题

1.条码打印机常见问题 

条码打印机打印图像不清晰怎么办？ 
当在打印过程中发现图像不清晰时，可能是因为以下几点原因：
A.使用了劣质的色带或色带过期失效,请重新安装性能较好的色带；
B.使用了质量不好的标签纸，大大降低了色带的转印能力，请更换性能较好的标签纸测试；
C.温度设置较低，色带的碳层未能完全转印，请增大温度重新设置；
D.打印头脏或其安装的位置不正确,请用酒精和棉球清洗或对打印头的安装位置进行适当的调整。

条码打印机不能打印怎么办? 
在打印过程中,如果发送了打印指令后,但打印机并不响应，可能是以下原因： 
A. 打印端口选择或端口设置错误，请认真检查端口设置是否正确；打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致；
B. 观察面板上的指示灯， "PAUSE"和"RIBBON/PAPER"灯是否变亮，如果是，请检查标签纸、色带和检测头，并按“FEED”键试清除上述现象； 
C. 如果发出打印命令后,打印机有相应的动作，但色带和标签纸不想向前移动，则属于机械故障，请与供应商联系。 

在打印的过程中，打印机为何突然报错？ 
在打印的过程中，打印机突然报错 ，表现为“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”灯亮。出现上述情况的原因可能是： 
A.使用了不适当的Printer Driver，请与供应商联系，重新安装正确的打印机驱动 
B.Printer Driver的某些设置与打印机的设置不一致，发生报错 
C.色带、标签纸或检测头出现问题，请逐一排除 

2.条码扫描器常见问题

（一）不能读取条码的几种原因
·没有打开识读这种条码的功能； 
·条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适；
·阳光直射，感光器件进入饱和区；
·条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；
·硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

（二）在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作 笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘。键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是∶
·原有键盘失效。这时扫描器正常而键盘不能工作
·笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫描器不工作
解决办法∶
·通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作
·连接键盘接口扫描器
·扫描器接外接键盘
·或者直接使用串口或USB口扫描器

（三）扫描器设备没有通电

·电源连接不好
·保险丝熔断
·扫描器电源电路故障

·USB线坏

 

3.数据采集器常见问题

 怎样才能用好数据采集器？
1．避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场； 
2．注意防潮、防湿； 
3．通讯口避免杂物进入； 
4．电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电； 
5．当用户程序不能正常运行,应重新设置系统程序及应用程序； 
6．不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。

·采集器不能读取条码
有几种可能的原因
1)没有打开识读这种条码的功能。 
2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
3)阳光直射，感光器件进入饱和区。
4)条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

如果采集器不能充电了如何处理
尽量避免这种情况。如果发生了请取出电池，使用充电器充电。如果，还是不行，只有更换电池。更换前和经销商联系，确认电池的具体型号，避免不必要的损坏。